은행창구 지점 방문시 대기인원 확인 및 모바일 번호표 뽑기

은행 창구 지점 방문시 대기 인원 확인 및 모바일 번호표 뽑기

은행에서 30분 이상 기다리고 정작 업무는 10분 내에 끝나는 경우를 경험해 본신 분들이 많으실 것입니다.

은행 점포에서 그나마 덜 기다릴 수 있는 방법은 뭐가 있을까? 이럴 경우 대기시간을 줄일 수 있는 방법으로 모바일로 번호표 발행하는 방법과 은행 업무시간 중 바쁜 시간을 피해 갈 수 있는 방법에 대해 소개해 드리겠습니다.

 

직장인이라면 더욱더 점심시간을  이용하여 은행 업무를 보는데요. 20분이상 은행에서 있을 수가 없지요.

이럴 경우 유용하게 쓰이는 방법으로 은행 방문 전에 모바일로 번호표를 발행하는 방법입니다.

 

◈ 모바일 번호표 발행

KB국민은행은 은행 방문 전에 모바일로 고객창구 대기인원을 확인할 수 있으면 또한 번호표 발행도 하여 기다림 없이 은행 업무를 하실 수 있습니다.

모바일 번호표 발행하는 방법은 아래와 같습니다.

 1. KB국민은행 어플을 실행하여 로그인합니다.

 2. '고객센터' ② 메뉴를 클릭합니다.

고객센터

 

 3. '지점찾기/번호표발행' ③ 메뉴를 클릭합니다.

지점찾기

 

 4. 지금 위치에서 가까운 지점을 표시하는 지도가 나타나며,

     지점명을 입력하여 지점을 찾거나 지도에서 원하는 지점을 선택할 수 있습니다.

지점검색

 

 

 5. 방문할 영업점의 창구 대기인원④도 확인할 수 있으며, 대기인원이 많으면 번호표 발행⑤도 할 수 있습니다.

번호표 발행

 

    * 번호표 발행은 영업 마감시간 40분 이전까지만 가능하므로 참고하시기 바랍니다.

 

 6. 아래와 같이 번호표를 받을 수 있습니다.

번호표

 

  7. 예상대기시간에 맞춰 은행창구에 방문하시면 됩니다.

       아래와 같이 휴대폰에서 대기고객과 호출창구도 표시됩니다.

호출창구

 

 

▶ 우리은행

    우리은행도 은행 방문 전에 모바일로 고객창구 대기인원을 확인할 수 있으면 또한 번호표 발행할 수 있는

    서비스를 시범서비스로 운용하고 있습니다.

    우리은행 어플을 실행하시어 

    "안내/지원" -> 지원 -> 영업점 관련 서비스 지원 -> 모바일번호표" 메뉴에서 확인 하 실 수 있습니다.

 

▶ 신한은행

    신한은행도 신한은행 어플을 통해 모바일번호표 서비스를 운용하고 있습니다.

    어플에서 "모바일번호표 " 로 서비스를 검색하시면 메뉴 이동이 가능합니다.

    제가 했을때는 "모바일번호표 " 로 서비스를 지원하는 지점이 많지 않는 것으로 보입니다. ㅠㅠ.

 

▶ 하나은행

    하나은행도 은행 방문 전에 모바일로 고객창구 대기인원을 확인할 수 있으면 또한 번호표 발행할 수 있는

    서비스를 운용하고 있습니다. 

    하나은행 어플을 실행하시어 

    "뱅킹 -> 금융서비스 -> 모바일번호표" 메뉴에서 확인 하 실 수 있습니다.

 

◈ 은행 가장 바쁜 시간

비대면 거래 확대로 인해 은행 지점이 줄면서 지점까지 찾아가는 것도 힘들고 은행이 빠쁜 시간에는 은행 당 감당해야 할 고객 수가 늘어나기 때문에 불편이 클 수밖에 없습니다.

따라서, 고객들이 몰리는 시간대를 피하는 게 중요합니다.

은행이 가장 바쁜 시간은

 1. 영업을 시작하는 오전 9시

 2. 점심시간인 오후 12~1시

 3. 마감시간인 오후 4시 전입니다.

 

은행에서 오래 기다리지 않고 업무를 보고 나가려면 오전 10~11시, 오후 2~3시에 가는 게 가장 좋습니다.

하지만 직장인이라면 평일 은행업무를 볼 수 있는 시간이 점심시간 뿐인데요.

이럴 때는 위에서 이야기 한 모바일 번호표 발행 뿐입니다.  ㅠㅠ.

 

▶ 요일별로도 차이가 있다.

    가급적 은행 내방을 피해야 할 요일은 월요일과 금요일이다.

    또 20일에서 25일 사이의 급여일과 월말 명절, 연말 전날 등

    도 많은 사람들이 은행에 몰리게 때문에 피하시는 것이 좋습니다.

 

만약 어쩔 수 없이 바쁜 때에 은행 지점을 방문해야 한다면

은행 지점을 찾기 전 해당 은행어플을 통해 지점을 검색하면 현재 대기인원이 몇 명인지도 확인하여

복잡한 때를 피하여 방문하시거나 각 은행 어플을 통해  방문하는 지점이 '모바일 번호표' 서비스를 지원하는 지점이라면 

'모바일 번호표'를 뽑으시고 방문하세요.